Protection des données de l’Union européenne RGPD : Nous refusons tous les cookies

Lorsque vous visitez www.https://xenonpc.fr, nous REFUSONS AUTOMATIQUEMENT TOUS LES COOKIES destinés à céder vos données à des tiers. De plus, nous mettons continuellement à jour notre système de protection des données et de transparence. Nous utilisons la protection des données la plus avancée au monde grâce à la politique stricte de cookies et de protection de l’Union européenne.

Si vous fournissez des données personnelles, nous vous informons conformément au RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne 2016/679, en vigueur depuis 2018.

Politique de Cookies :
Nous n’utilisons que les cookies essentiels pour traiter votre panier. Pour tout le reste, nous refusons tous les cookies et ne partageons aucune de vos données avec des tiers.

COMMENT VOIR ET MODIFIER MES DONNÉES ?

Vos données sont accessibles et téléchargeables facilement depuis une seule fenêtre : en haut à droite, cliquez sur MON COMPTE.

Dans MON COMPTE, vous aurez accès à vos données personnelles, ainsi qu’à :

• Commandes d’achats ou de services
• Statut de ma commande
• Suivi d’expédition et date de livraison

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier votre adresse de livraison une fois la commande traitée ; après réception de l’envoi, vous pourrez la modifier.

En cas de réparation sous garantie ou hors garantie, vous aurez également accès, conformément à la législation de la consommation, à :

• Reçu de dépôt
• Rapport du support technique, incluant le devis

QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES ?

La principale finalité de vos données est de traiter votre commande :

• Mode de paiement : Lors de l’opération de paiement électronique, les informations relatives à la connexion utilisée seront communiquées à la banque émettrice de la carte pour valider l’opération, conformément aux normes EMVCo, MasterCard, VISA et à la directive européenne PSDII.
• Nous ne conservons jamais les données de votre carte.
• Traiter le produit ou service demandé et maintenir la relation contractuelle avec nos clients.
• Adresse de livraison : Nous ne communiquons vos données qu’à notre société de logistique pour assurer la livraison de votre commande.
• Factures : Nous ne communiquons vos données que pour déclarer nos factures auprès de l’administration fiscale du pays concerné.
• Emails : Nous envoyons des emails pour vous notifier de la collecte ou de la livraison de vos produits. Occasionnellement, nous vous enverrons des manuels et guides pour optimiser l’utilisation de votre appareil et autres nouveautés Lenovo. Vous pouvez vous désinscrire de toutes nos communications à tout moment.

Base juridique du traitement

Pour l’enregistrement, l’achat et la gestion des garanties, le traitement des données est basé sur l’exécution du contrat d’achat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.

Pour l’envoi d’informations commerciales, le traitement est basé sur votre consentement. Si vous êtes déjà client, nous pourrons vous envoyer des informations sur des produits similaires, avec un moyen simple et gratuit pour vous désinscrire.

Le consentement accordé pour la communication de données à des tiers est réversible à tout moment, sans effet rétroactif.

Nous ne partageons en aucun cas vos données avec des agences marketing ou des tiers. Nous les communiquons uniquement aux destinataires requis par la loi et pour des raisons logistiques.
Voir ci-dessous :

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Établissements bancaires pour le paiement par carte.
• Entreprises de transport chargées de la livraison des commandes, situées en Espagne ou à l’étranger selon le produit ou service.
• Administrations publiques pour respecter nos obligations légales, telles que les bureaux de consommation et l’administration fiscale pour la déclaration des factures commerciales.
• Dans les cas prévus par la loi, tels que les forces et corps de sécurité.

Droits des personnes concernées

Menu supérieur MON COMPTE : Toutes vos données sont accessibles et téléchargeables facilement depuis une seule fenêtre « MON COMPTE »

• Accès : Vous pouvez accéder à vos données personnelles stockées ou demander de l’aide si vous ne pouvez pas y accéder.
• Rectification : Vous pouvez modifier et corriger vos données personnelles et adresse de livraison ou demander de l’aide pour les modifier.
• Portabilité : Vous pouvez accéder et imprimer vos données en PDF ou demander leur mise à disposition dans un format structuré

Suppression des données

• Suppression : Par email, vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Pendant la garantie d’un produit acheté, nous sommes obligés de conserver vos données essentielles pendant deux ans jusqu’à la fin de la garantie. Vous pouvez également nous contacter par email à assistance@https://xenonpc.fr avec une copie de votre pièce d’identité, ou par écrit à notre adresse actuelle. Il est recommandé de nous prévenir par téléphone pour plus d’efficacité.

Délégué à la protection des données (DPO)

Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données pour toute question relative à vos données personnelles. Vous pouvez le contacter à assistance@https://xenonpc.fr

Obligation de l’utilisateur : Qualité des données

Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l’exactitude, l’authenticité et la validité des données personnelles collectées.

Protection des mineurs

Nous ne collectons pas de données personnelles de mineurs. Il incombe aux parents/tuteurs légaux de veiller à la confidentialité des données des mineurs et de s’assurer qu’ils ont autorisé la collecte et l’utilisation des données personnelles.

Réseaux sociaux externes

Via notre site web, vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook, Google, Instagram ou Youtube. Les utilisateurs peuvent y connaître nos activités, avis et accéder aux photos et vidéos. Ces réseaux sont indépendants de notre site et vos données peuvent être visibles pour tous les utilisateurs selon vos paramètres. Les politiques de confidentialité de Facebook, Google, Instagram ou Youtube s’appliquent. MASLENOVO n’est pas propriétaire de ces réseaux.

Responsable et représentant légal

Le titulaire et représentant de www.https://xenonpc.fr est MASLENOVO, S.L., NIF B70110010, dont le siège social est :

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PlusLenovo continue de renforcer les mesures de sécurité pour protéger les données personnelles et garantit leur confidentialité. Les données ne seront jamais cédées sans consentement préalable et explicite. Nous ne demandons que les données nécessaires à la prestation du service et elles ne seront utilisées qu’à cette fin.

Notre serveur sécurisé garantit la confidentialité des données transmises, de sorte que personne sans la clé correcte ne puisse y accéder. Un navigateur est sécurisé si le symbole du cadenas apparaît et si l’URL commence par https et non http.